Les sauvegardes de données

La création, la modification et l'archivage des informations constituent le coeur de l'activité des entreprises (et des particuliers) et leur valeur ajoutée. La somme des documents papiers et photographies produite est de plus en plus importante et leur stockage devient problématique.

Depuis quelques années, la dématérialisation fait transiter le volume papier vers les volumes de stockage informatique, avec cependant les mêmes contraintes : comment sauvegarder sur le long terme la masse d'informations et de connaissances acquises au fil du temps ?

Rappelons ces quelques éléments qui pointent du doigt l'importance capitale d'une bonne gestion de la sauvegarde des données informatiques - surtout le fait qu'il faille déjà en avoir une en place...

Un tiers des sociétés qui perdent leurs données font faillite sous 2 ans  - Infocorp

50% des sociétés perdent leurs données à cause d'erreurs humaines -  Financial Times

Il ne faut pas parler de supports pérennes mais de fichiers pérennes. La migration des données doit être réalisée périodiquement pour sauvegarder le patrimoine acquis -  I.N.A. (Institut National de l'Audiovisuel)

Les lignes qui suivent peuvent s'appliquer autant à l'usage du professionnel que du particulier, la différence étant surtout marquée par le budget et non par le moyen.

Les différents modes de stockage

Stockage chaud : les données sont immédiatement accessibles et facilement modifiables. Le coût d'une telle solution n'est pas déterminant dans son choix. On retrouve ici les unités amovibles teles les disques durs externes, les clés USB...

Stockage froid : les données sont placées sur un support dépendant de la quantité d'information à conserver. Elles sont parfois difficiles à restaurer (notamment dans le cas du stockage sur bande magnétique). Le coût d'une telle solution est très important car le système de sauvegarde est lié au volume.

Pourquoi sauvegarder ?

Manipuler une masse d'informations virtuelles recèle des dangers qui peuvent être de plusieurs niveaux :

Les buts de la sauvegarde sont donc multiples : Pour résumer, on peut dire que la sauvegarde permet de conserver les données, de rendre disponible l'information et de permettre sa modification.

Comment sauvegarder ?

Il existe deux techniques de sauvegarde, employées en fonction des besoins, des coûts et des temps de restauration des données :

Ces deux principes de sauvegarde se voient complétés par une méthodologie d'enregistrement de l'information à conserver. En effet, le but d'une sauvegarde est de pouvoir effectuer une restauration d'information en cas de perte ou de vol de données. Il est donc nécessaire de planifier une rotation des sauvegardes sur une semaine, un mois, ou plus en fonction des situations. Ce principe de rotation sera différent selon le support employé - avec plus ou moins d'efficacité - mais devra être appliqué.

Moyens de sauvegarde

Avec l'évolution croissante des volumes d'information à conserver, la stratégie de stockage doit évoluer. Les modes de sauvegarde disponibles aujourd'hui sont de 4 types :

1. Sauvegarde sur disque local (DAS : Directly Attached Storage)

Système de stockage directement raccordé à l'ordinateur ou au serveur, simple à mettre en oeuvre et d'un coût relativement faible. En contrepartie, il n'offre aucune sécurité des données sur le support (panne matérielle irréversible), pas forcément de sécurité d'accès en fonction de l'utilisateur et impose une démarche de tri des informations carle stockage se fait au "tout venant".

2. Sauvegarde sur NAS (Network Attached Storage)

Système de gestion de sauvegarde indépendant sur le réseau, raccordé comme un simple poste informatique, sécurisé au niveau de ses accès tant physiques :

que logiques : C'est actuellement le système le plus adapté pour une sauvegarde rapide, fiable, avec un coût parfaitement maîtrisé. De plus, des solutions existent aussi bien pour l'usage du particulier que de l'entreprise, la différence principale étant surtout liée aux volumes de stockage.

3. Sauvegarde sur baies de disques (SAN : Storage Area Network)

L'accès ne se fait plus sous la forme de fichiers entiers mais sous la forme de blocs de données, tout comme sur un disque dur local. C'est d'ailleurs ce qu'imaginent les serveurs utilisant ces espaces de stockage mutualisés. L'intérèt est de permettre de stocker de l'information : Cependant, il faut vraiment étudier de façon approfondie la mise en place d'une telle structure car cela impose des coûts importants et un déploiement complexe. C'est une solution réservée aux entreprises de taille importante ou brassant de très gros volumes d'informations.

4. Sauvegarde sur bandes magnétiques

C'est le mode de sauvegarde qui a toujours existé sur les systèmes informatiques depuis leur origine. Ce type de sauvegarde a évolué avec une augmentation des débits en lecture et écriture, ainsi que des capacités de stockage en hausse et est réputé inaltérable car les données sont écrites de façon inerte et non lisibles sans logiciel adapté. La bande magnétique étant un support amovible, il est possible de sortir facilement les sauvegardes de la salle du serveur et de les mettre dans un lieu sécurisé comme un coffre ignifugé, voire de mandater quelqu'un de confiance pour mettre ces informations hors des locaux de l'entreprise. Cela permet de les isoler d'éventuels sinistres ou actes de vandalisme.

L'archivage des informations

L'archivage est un concept légèrement différent de celui de la sauvegarde dans le sens où l'on entre dans le monde du fiscal, du juridique et du financier. On va appliquer le principe de la salle d'archives - avec les tonnes de papiers à conserver pendant des durées allant de 3 ans à 30 ou 50 ans selon les typologies de documents - en dématérialisant les documents.

Pour un certain nombre de documents, les textes légaux fixent des délais de conservation :

Le site du gouvernement pour plus d'informations : Service Public

La problématique de l'archivage ne se limite donc pas à permettre de récupérer de l'information sur le court terme. La gestion du long terme impose de s'assurer que l'information reste lisible tout le temps de sa conservation par des opérations de transfert entre supports pour assurer la pérennité de l'accès à la donnée.

Par exemple, il y a eu des manipulations à effectuer pour changer de format de support magnétique (en fonction des tailles et des technologies, on ne peut pas forcément relire les bandes); puis ensuite pour passer sur du support optique (magnéto-optique d'abord puis optique avec cdroms, puis DVD); à nouveau changement pour augmenter les capacités de traitement avec les disques durs et d'autres technologies qui restent à inventer.

Toutes ces manipulations restent relativement lourdes et doivent être le fait de personnes rompues à cet exercice, dans un environnement dédié. C'est extrêmement complexe, la preuve :